Conditions de livraison

TRAITEMENT DES COMMANDES

Tous les produits disponibles sur notre site sont vendus et expédiés par DietVet.
Les commandes passées sur notre site pour des produits "en stock" sont préparées dans un délai de 1h à 48h.
Les commandes sont préparées 6 jours sur 7, du lundi au samedi, puis expédiées 5 jours sur 7, du lundi au vendredi.
Les commandes sont livrées par notre partenaire logistique TNT Express, qui assure des livraisons 5 jours sur 7, du lundi au vendredi.

DELAIS ET MODES D'ACHEMINEMENT

Les délais et modes d'acheminement sont identiques quelle que soit la destination.
Les commandes dont le poids total (emballages inclus) est inférieur ou égal à 1 KG sont livrées par avion avec un délai d'acheminement de 24h à 48h.
Les commandes dont le poids total (emballages inclus) est supérieur à 1 KG sont livrées par camion avec un délai d'acheminement de 48h à 72h.

TARIFS DE LIVRAISON

Nous proposons un tarif de livraison unique forfaitaire de 8,90€ TTC. Ce prix inclut les frais d'emballage et de préparation de commande, quel que soit son contenu.
Il se peut néanmoins que certains pays de livraison fassent l'objet d'un supplément forfaitaire à ajouter au prix de la livraison. Ce supplément est indiqué clairement sur la page du panier d'achats dans le menu déroulant des pays de livraison.
Si le code postal de l'adresse de livraison se trouve sur la liste des "zones éloignées" de notre partenaire logistique TNT Express, un supplément forfaitaire de 20,00€ TTC est à ajouter au prix de la livraison. Cliquez ici pour accéder à cette liste.

LIVRAISON GRATUITE

Compte tenu de la nature des produits vendus sur notre site, chaque commande requiert un traitement spécial ainsi qu'une livraison Express. Pour ces raisons nous proposons la livraison gratuite uniquement pour des commandes dont le montant est supérieur ou égal à 99,00€ TTC.